ご購入前のご注意

    必ず体験版で動作検証いただいてから製品版をご発注ください

    PacketiX VPN は、購入前に 体験版 (Trial Edition) がダウンロードでき、一定期間、無償で体験利用することができます。

    製品版を購入しようとする場合は、必ず、本番環境として予定しているハードウェアおよびネットワーク環境を用いて、十分な期間体験利用を行ってください。

    PacketiX VPN は特定のハードウェア、システム環境、OS 環境、ネットワーク機器との組み合わせでは正しく動作しない場合があります。体験版等を事前に利用することにより、それらの問題点がないかどうか検証することができます。

    製品版を購入した後、特定のハードウェア、システム環境、OS 環境、ネットワーク機器との組み合わせで例外的な不具合が生じる場合については、ソフトイーサ株式会社はサポートまたは返金をいたしかねます。必ず体験版等をご利用いただき、評価の上、製品版をご購入ください。

     

    サポート提供範囲について

    ソフトイーサまたはソフトイーサのパートナーが提供する 商用サポートサービス の範囲には範囲制限がございます。詳しくは 仕様・動作環境 をご覧ください。

     

    無償で学術実験目的のサービスについて

    ソフトイーサは「ダイナミック DNS」、「NAT トラバーサル」および「VPN Azure」を学術実験目的で研究開発し運営しています。そのため、これらのサービスはすべて無料でご利用いただけます。

    これらのサービスは「PacketiX VPN ソフトウェア製品」の一部ではなく、付随するものでもありません。これらのサービスは一切の保証がない状態で提供されるものです。実験の休止、中止や実験中の技術的問題の発生によってサービスが中断する場合があります。その場合は、ユーザーはサービスを利用できなくなります。ユーザーはこのようなリスクがあること、およびそのリスクをユーザー自身が負担することを承諾いただいた上でこれらのサービスをご利用ください。ソフトイーサ社はユーザーがこれらのサービスを利用した結果、または利用できなかった結果について一切の責任を負いません。

    仮に PacketiX VPN ソフトウェアのライセンス料金をお客様がすでにお支払いいただいている場合であっても、当該料金にはこれらのサービスの対価は含まれていません。これらのサービスが中断したり利用不能になったりした場合であっても、PacketiX VPN ソフトウェアのライセンス料金は一切返金されず、その他の損害賠償も提供されません。

    ※ この注意書きはとても重要であるため、ソフトウェアインストール時に画面に表示される『PacketiX VPN に関する重要事項説明書』にも記載されています。

    法人向け製品のダウンロード権利について

    Standard Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Ultimate Edition のお客様におけるサブスクリプション契約と最新版のダウンロード・インストールの権利との関係は次のとおりです。

    まず、Standard Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Ultimate Edition のお客様は、製品ライセンスを購入された時点における最新版の PacketiX VPN Server をダウンロードしてインストールしていただくことができます。

    これらのエディションには 1 年間または 3 年間のサブスクリプション契約が付属しています。サブスクリプション契約が有効な間は、その期間中に新たにアップデートされた最新版の PacketiX VPN Server をダウンロードしてインストールしていただくことができます。

    サブスクリプション契約が切れた場合は、契約が満了した日から起算して新たに 1 年間または 3 年間分の契約の延長を行うことにより、その期間中に新たにアップデートされた最新版の PacketiX VPN Server をダウンロードしてインストールしていただくことができます。